今年以来，山南民政聚焦拓宽线上申办渠道、规范救助资金核算、深化数据运用质效，以“1部机制”“2级联动”“3款智能程序”为抓手，破解社会救助痛点难点，创新联动内外部数据常态化比对机制，健全市、县两级数据共享路径，用好“一键救助通”“城乡低保差额补助计算器”“一键数据比对”智能程序，变“人工被动线下”为“主动预警、精准研判、便捷申报”，推动社会救助工作精细治理，补齐工作短板，有效兜牢民生保障底线。

出台“1部机制”，破除壁垒障碍，让数据“动起来”。破除民政内外部业务数据割裂、跨部门数据共享不充分，疑点线索发现滞后、核查处置缺少制度性支撑问题，出台《山南市民政系统常态化数据比对工作机制》，打通数据共享堵点，构建闭环体系。由内至外，打通壁垒。统筹归集城乡低保、特困供养、残疾人“两项补贴”、老年群体高龄津贴等民政内部业务数据，对接卫健、人社、医保、残联等8部门外部数据资源，以身份证号码为核心标识开展交叉比对，一方面筛查待遇重复享受、保障对象异动等疑点问题，依托民政内部多源数据碰撞，筛查政策叠加享受、系统异常进退、基础信息错误、动态核查缺位等疑似问题38条，疑似证件号码不规范问题12条，线下查实问题14条，以靠前主动发现最大限度降低资金风险，规范工作程序，提升救助质效；另一方面，运用多部门大数据交叉比对，有效发现潜在致困风险的困难群众，及时纳入保障范围，紧盯新增清退异动数据，设定同一对象一次新增纳入、一次清退退出为1个轮次，开发抓取大于2轮次的异动数据功能，配合线下逐条核查，精准有效发现“人情保”“随意保”。细化流程，闭环处置。明确数据归集、比对筛查、问题反馈、数据核查、整改销号、佐证归档全链条工作规范，设定关键工作时限，坚持数据比对只作为疑点提示，不直接作为救助资格变动认定依据，以线上数据预警与线下实地核查双向印证，杜绝简单以数据比对结果直接判定救助待遇。强化管控，安全至上。严格落实个人信息保护规定，明确数据使用、传输、保管纪律要求，强化保密管理，严防信息泄露，确保数字救助工作转化为兜底保障的治理效能。

做实“2级联动”，强化上下贯通，让协同“强起来”。

构建市局统筹抓总、县级落地的两级联动工作格局，推动疑似问题落地处置。统筹调度，任务统分。市民政局落实数据归集、交叉比对、疑点研判、专报制发职责，定期梳理内部业务数据、跨部门共享数据，数据比对后形成疑点问题清单，现已制发3期数据比对专报，做好业务指导和跟踪督办，发挥常态调度、闭环督导作用。分级核查，落地见效。压实县（区、市）民政部门核查主体责任，按照5个工作日核查反馈要求，统筹组织入户走访、实地核实，村（社区）配合做好邻里问询、信函索证。台账销号，跟踪问效。建立疑点核查处置销号台账，实行“问题、台账、佐证”备案，逐项登记疑点问题、处置结果，做到问题核查、整改落实、资料归档全流程留痕。

    用好“3款智能程序”，赋能提质增效，让服务“优起来”。坚持数字赋能便民惠民，打造一键救助通、一键比对、城乡低保差额补助计算器三款智能程序，面向群众办事、风险筛查、基层核算，打通救助服务“申请—比对—核算”链条环节，破解基层经办堵点、群众办事难点。掌上申办，便捷利民。依托救助通小程序，上线城乡低保、特困供养、支出型临时救助、小额快救等线上办理功能，落实《中华人民共和国社会救助法》，上线代为申请功能，支持群众自主申报或委托他人代为提交救助申请，足不出户即可办理救助业务，有效破解山南市地域辽阔、群众居住远散难办事的现实难题，累计受理线上申请85件、办结62件，线上代为申请23件，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。一键比对，数据支撑。运用一键比对小程序，复用常态化数据比对机制成果，汇聚民政内部业务、跨部门共享数据开展交叉核验，快速筛查重复享受待遇、保障对象异动、潜在致困群体等疑点线索，输出疑点清单，为基层核查、主动发现救助提供数字化支撑。参数录入，智能核算。依托城乡低保差额补助计算器小程序，摆脱传统手工核算模式，经办人员仅需录入家庭年总收入、家庭年总支出、家庭人口数基础信息，勾选是否属于边境县市即可自动核算边境10%增发待遇，市级提标待遇，同时支持“单人保”待遇一键测算，快速输出低保补差结果，减少人工计算偏差，低保智能核算小程序完成测算200余笔，减轻基层经办负担，提升低保补助核算的规范化与精准度。

下一步，山南民政将持续深化数字化改革成果，优化完善内外部数据比对模型，深化外部数据共享，细化异常数据预警规则，全面推动兜底保障工作更精准、服务更优质、监管更严密，切实以数字化成效护航全市民生保障工作高质量发展。