《中华人民共和国社会救助法》（以下简称《社会救助法》）已经于2026年7月1日正式施行，为深入落实《关于开展<社会救助法>宣传周活动的通知》要求，山南市各级民政部门集中开展《社会救助法》系列主题宣传活动。全市社会救助管理部门整合力量、创新载体、精准供给，多渠道、全覆盖开展政策宣讲、现场咨询、疑难答疑等便民服务，推动《社会救助法》走进千家万户、落地基层一线，切实把社会救助法治保障送到困难群众身边。

立足“主体维度”，紧扣热点、因人施策，以全方位“宣讲矩阵”凝聚协同宣传合力。立足山南市成熟的社会救助管理部门联席会议机制，破除单一部门宣传质效不高难题，构建权责清晰、联动紧密的多部门协同宣讲矩阵，凝聚起社会救助宣传工作合力。由山南市民政局牵头抓总、统筹调度，整合人社、医保、卫健、住建、应急管理等涉及社会救助业务职能部门，选派业务骨干组建专项联合宣传小组。社会救助管理部门结合《社会救助法》法定职能，梳理本领域、现阶段救助政策要点，提前备足功课，做好本部门宣讲内容筹备，统一政策讲解口径，杜绝政策解读碎片化、不一致等问题。各职能部门横向贯通、各司其职，共享困难群众数据，常态化做好动态监测，并根据动态监测、数据共享结果纳入就业帮扶、医疗保障、灾害救助、基本生活兜底等全链条救助业务范畴，并面向群众做好宣传，有效破除部门间的宣传工作壁垒。同时，坚持因人施策、聚焦群众关切热点，针对低保户、受灾群众、生活无着的流散人员、异地就业农民工等不同群体的实际困难，精准匹配对应业务宣讲人员，讲解异地申办社会救助政策要求，形成“民政牵头、部门协同、共同参与”的立体宣传工作格局。

突出“重点维度”，菜单定制、内容为王，以一站式“宣讲渠道”拓宽宣传政策覆盖。坚持内容先行、精准供给，围绕群众急难愁盼定制“菜单式”宣讲内容，打造一站式综合宣讲服务渠道，让宣传活动更有针对性、更具实用性。工作人员紧扣《社会救助法》7章78条核心条款，梳理提炼8类法定救助对象、10项法定救助措施两大核心框架，分层分类细致解读基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助、服务类救助四大板块政策细则，内容条理清晰、通俗易懂。宣讲服务精准聚焦低保家庭、低保边缘家庭、大额刚性支出困难家庭、受灾群众、生活无着流动人员等10类重点帮扶群体，完整讲解救助申请提交、佐证材料准备、入户调查核实、救助资格确认、结果公示公告全流程办理规范。在宣传单醒目位置，添加山南市12县（区、市）救助热线二维码，现场公示监督举报渠道，保障群众知情权、监督权。针对群众咨询频次最高的医疗救助、就业扶持、受灾救助、临时急难救助高频事项，实行部门联合现场答疑模式，一次性向群众讲清申报门槛、线上线下办理渠道、全套所需材料，真正打通政策咨询一站式便民通道。各县（区、市）民政部门线下咨询点位累计接待群众万余人次，所有来访群众诉求现场回应、当场解答，有效减少群众多头咨询、多部门跑腿的麻烦，咨询问题即时办结率达100%。

拓宽“载体维度”，双线并行、丰富形式，以立体化“宣传阵地”扩大普法工作成效。山南市民政部门不断丰富宣传形式、创新宣传载体，摒弃传统宣传理念，坚持线上线下双向同步发力，通过多样化宣传方法推动群众学懂弄通，用好社会救助相关法律法规。线下集中宣传阶段，依托人流密集优势，在体育场等区域设置多处固定宣传咨询台，民政、人社、医保、卫健、应急等部门驻点值守，面对面接待来访群众，面向过往市民、困难家庭、沿街经营商户发放新法宣传单、政策明白卡等各类宣传物料数千份，实现线下流动人群、重点困难群体全覆盖。线上常态化宣传同步跟进，依托市级政务官方公众号及山南市各县（区、市）公众号打造轻量化线上宣传阵地，前后累计推送社会救助政策图解20余次，制作发布3部通俗易懂的政策解读短视频，督促各县（区、市）民政局推送至全市所有村（社区），打破线下宣传时间、地域限制，方便群众随时查阅、反复学习救助政策，切实提升《社会救助法》的社会知晓度与群众覆盖面。

下一步，将总结固化多部门联动、线上线下融合、一站式便民答疑等成熟工作模式，建立社会救助常态化宣传长效工作机制。持续完善分层分类、社会救助管理部门协同联动的社会救助工作体系，严格依照《社会救助法》内容履行民生兜底保障职能，健全全程监督、社会广泛参与的救助管理运行模式，以法治力量筑牢民生保障底线，用心用情落实各项救助帮扶政策，努力实现弱有所扶、难有所帮、困有所助。