为全面规范线上救助申办流程、提升基层经办人员数字化业务能力，打通社会救助便民服务“最后一公里”，8月3日上午，山南市组织全市民政系统开展“一键救助通”小程序线上业务专题培训会，市县乡三级120余名社会救助经办人员参训。

本次培训坚持问题导向、实操导向，聚焦当前社会救助常住地申办、线上申报、材料上传、审核流转、协同核查、规范归档等核心业务内容，重点围绕困难群众兜底、专项帮扶、急难救助内容，系统讲解小程序操作流程、业务办理规范、风险防控要点及常见问题处置办法，有效破解基层线上经办不熟练、政策把握不精准等业务堵点难点。

培训严格落实参会纪律要求，市局统一组织各县区、乡镇经办人员集中进群，压实参训责任，保障培训组织有序、落地见效。通过此次专题培训，进一步规范了全市社会救助线上办理业务，夯实了基层数字化救助服务能力，为常态化推进常住地异地申办社会救助改革、落实临时救助“零户籍限制”、稳妥有序开展居住证持有人低保试点工作，提供了坚实业务支撑。

下一步，市民政局将常态化开展业务轮训，不断优化线上救助服务模式，推动社会救助服务更加规范高效、便民可及。