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精准救助兜底线 织密社会治理“一张网”
发布日期: 2026-03-23 17:41:26 来源: 市民政局

2025年以来,山南市民政局着力坚持以保障和改善民生为目标,聚焦流浪乞讨人员特殊群体救助和管理需求,主动融入市域治理格局。通过整合各类救助资源,织密社会治理网络,推动社会治理网格精细化、治理服务精准化、救助管理规范化,提升救助工作质效,不断巩固齐抓共管的治理格局。

破除救助网络堵点,夯实机制衔接基础。明晰职责清单。牵头制定《山南市清理整治城区街面流浪乞讨人员实施方案》,召开流浪乞讨整治工作专题会议,明确公安机关、卫生健康、城市管理等单位协同责任链条,推动街面巡查与身份核查、病情处置、秩序维护职责明晰,落实高效。压实基层治理责任,传导乡(镇、街道)、村(社区)源头管控压力。乃东区委、区政府扛牢担实属地责任,研究制定《乃东区流浪乞讨人员救助管控专项行动方案》,专题调度解决难点问题,健全完善各部门协同配合工作体系。构建流程闭环。全面分析梳理流浪乞讨人员高频出现点位历史数据,精准掌握人员流动规律与行为模式,灵活动态调整街面巡查时间、点位,将传统“漫灌”式巡查优化为精准定点巡查,流浪乞讨人员发现精准度明显提升。聚焦身份核查难、源头管控难等痛点,健全流浪乞讨人员排查登记台账,建立“巡查发现-救助安置-信息共享”闭环机制。通过该闭环机制,完成217名流浪乞讨人员身份核查,救助安置劝返,信息实现即时共享,有效破解跨部门协作壁垒。

聚焦清理整治重点,分类施策提升质效。立体化工作模式。建立“日常巡查+专项整治+夜间突击”巡查模式,由乡(镇、街道)工作人员、辖区派出所、社区网格员组成“3+N”联合巡查小组,每组配备不少于4名工作人员,主动融入基层治理格局,确保巡查力量覆盖无死角。落实“白天三小时一巡查,夜间两小时一抽查”常态化巡查频次要求,重点对市主城区主次干道、农贸市场、商业综合体等人员密集区域开展“地毯式”排查,每日累计巡查时长不少于3小时,每轮巡查覆盖辖区所有重点部位。夜间时段,聚焦餐饮夜市、特色街区等易反弹区域,采取“错峰巡查+定点蹲守”相结合的方式,每周夜间突击检查不少于3次。常态长效抓整改。落实“日汇总、周通报、月复盘”要求,9个巡查小组每日18时前报送巡查台账,明确问题点位、整改措施及完成时限。乡(镇、街道)每周梳理共性问题,形成问题清单,定期组织复盘分析,针对整治反弹率较高的区域,联合职能部门开展“回头看”专项行动,确保问题整改率达100%,持续巩固清理整治成果。坚持分类救助。坚持“自愿救助”“无偿救助”原则,针对日喀则籍及四省藏区流浪乞讨人员,建立“一人一档”信息台账,精准对接户籍地民政部门,通过“电话+线上”推送等方式,累计向户籍地民政部门推送人员信息6批次,94人次,推动源头治理关口前移,形成闭环管理。服务提质增效。2025年以来,累计开展巡查260余次,出动巡查人员780人次,发现并帮助217人次流浪乞讨人员返乡,成功救助83人次。对暂不予接受救助的人员,强化物资临时帮扶,确保其基本生活保障。整治期间,未发现救助类网络舆情,整治工作平稳有序推进。

整合社会救助资源,凝聚全域共治合力。实行“双向报告”制度。联合市场监管部门,建立市场主体“双向报告”制度,督促市场主体负责人落实流浪乞讨人员去向报告要求,累计同300余家沿街商铺达成流浪乞讨人员共治协议,“线索报告,快速响应”的治理体系初步完善。强化政策宣教。依托社区网格员、志愿者队伍,强化流浪乞讨救助政策宣传力度,累计发放流浪乞讨政策明白纸1200余份,摒弃传统路径依赖,通过“线上+线下”方式拓展救助政策宣传渠道,力争让救助政策知晓率达到100%整治成效显现。重拳整治缠讨、强讨行为,畅通民政、公安、城管、乡(镇、街道)“四位一体”定位定责定人的劝导整治模式,累计出动执法人员96人次,精准劝阻缠讨强讨行为20起,依法教育训诫违规乞讨人员84名,重点区域实现缠讨强讨“零发生”,社会综合治理能力、城市管理秩序持续提升,流浪乞讨人员配合劝导劝返,遵守城市管理制度的意识上升。


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