为进一步加快推进我市殡仪馆运营管理工作，提升殡葬服务领域的工作水平和服务质量，山南市民政局组织人员赴区内先进殡仪馆开展考察学习活动。考察学习组由市民政局副局长仓巴次仁带队于8月1日出发，对重庆市石桥铺殡仪馆开展为期3天的考察学习活动。

首先，考察学习组对重庆市石桥铺殡仪馆开展实地参观，对殡殓接洽处、社工站、遗体悼念厅、丧葬用品超市、火化车间、骨灰存放处等进行认真观摩学习，详细听取工作人员介绍，深入了解了石桥铺殡仪馆的设施布局、管理运营、人员配置、后续服务等方面先进工作经验和特色亮点做法。并对火化车间内先进设备使用和严格操作流程，如何确保火化过程的高效与环保；告别厅的多样化设计，如何满足了不同家属的需求，营造出了庄严肃穆的氛围；骨灰寄存处的规范管理和人性化服务，如何为逝者提供最后的安息之所等方面进行重点学习。随后，开展交流座谈，石桥铺殡仪馆的党总支书记、馆长李显君全面介绍了石桥铺殡仪馆在服务流程优化、员工培训体系、信息化建设以及与家属沟通等方面的经验和做法。考察组成员就日常工作中遇到的问题和困惑与石桥铺殡仪馆的同行们进行了深入交流学习，收获了许多宝贵的建议和启示。

通过此次考察学习，考察学习组深刻认识到先进殡仪馆在殡葬服务方面的专业化、规范化和人性化。我们将借鉴其先进经验和典型做法，结合山南实际，优化服务流程，加强员工培训，早日为广大群众提供优质、温馨的殡葬服务，持续推动丧葬服务改革。